В Республике Башкортостан открыли и сертифицировали Фабрику офисных процессов в декабре 2021 года, поэтому повышать эффективность своего труда могут не только инженерно-технический персонал предприятий, но и офисные сотрудники. Её выпускниками стали 100 сотрудников из семи предприятий-участников национального проекта Производительность труда. Фабрика офисных процессов это учебная площадка, на которой участники в реальном процессе получают опыт применения инструментов бережливого производства, а также понимают, как улучшения влияют на операционные и экономические показатели.
- Тренинг проходит в форме деловой игры, участники которой учатся сокращать время на обработку и согласование документов, устранять потери в офисной деятельности. Фабрика учит смотреть и работать с процессами иначе, потому что обучение происходит путём решения непривычных и нестандартных задач через анализ своего практического опыта и опыта коллег, - отметил первый заместитель министра экономического развития и инвестиционной политики РБ Айрат Фахретдинов.
Так, в июле очередная команда сотрудников научно-производственной фирмы Экситон-автоматика прошла обучение на Фабрике офисных процессов. Компания специализируется на разработке и внедрении новых, а также модернизации существующих систем автоматизированного управления нефте- и газодобывающих предприятий, объектов магистрального нефте- и продуктопровода, объектов хранения нефти и нефтепродуктов, объектов топливно-энергетического комплекса. Десять сотрудников компании в течение 8 часов учились снижать потери в офисных процессах, эффективно организовывать пространство, выстраивать систему оперативного управления в офисе. Прибыль, которую получила команда 6,4 млн рублей благодаря 5 подготовленным договорам.
В рамках деловой игры участники за один день проживают три игровых раунда, в которых должны подготовить определенное количество договоров поставки материалов и достичь определенных показателей. Вначале обучения тренер РЦК Александр Кукушкин познакомил участников с основными принципами бережливого производства. Подробно разобрал различные инструменты оптимизации труда и картирование (описание рабочего процесса).
В ходе тренинга участники выбрали себе роль от генерального директора до специалиста по снабжению производственного предприятия, получили соответствующие должностные инструкции. Участники обсуждали результаты каждого раунда, основные показатели операционной деятельности визуализировали на информационном стенде, что позволяло выявить проблемы и решить их в ходе обсуждения.
Тренинги на фабрике офисных процессов имеют много плюсов:
- в интересной и доступной форме довести до работников основные принципы бережливого производства, а также важность выполнения требований системы менеджмента бережливого производства и ее результативности;
- позволяет увидеть и понять весь процесс, где каждый работник имеет возможность узнать, как работают другие подразделения, участвующие в процессе (побыть на их месте);
- командная работа, где каждый работник участвует в обсуждении возникших проблем и в поиске оптимальных решений;
- адаптация новых работников в атмосферу предприятия, доводить до них ценности и стандарты компании;
- безрисковая зона, ведь фабрика процессов позволяет отработать навыки в условиях, имитирующих реальные процессы под руководством компетентных тренеров. Ошибки в ходе обучения не приведут к ошибкам в работе, а в дальнейшем исключат риски появления некачественной услуги в реальных процессах.
Если ваше предприятие планирует обучиться на Фабрике процессов, то подайте заявку на участие в нацпроекте на портале производительность.рф. Напомним, национальный проект Производительность труда утвержден в соответствии с майским указом Президента РФ Владимира Путина в 2018 году и призван создать условия для ежегодного прироста производительности труда в стране на 5% к 2024 году.
Добавить комментарий