С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 2 мая 2006 года 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.
В соответствии с данными изменениями под обращением понимаются предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина, направленное в государственный орган в письменной форме или в форме электронного документа с использованием Единого портала Госуслуг, иной информационной системы государственного органа либо официального сайта в сети Интернет, обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.
Подача обращений граждан в форме электронного документа с использованием официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет осуществляется только после авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Таким образом, в случае поступления обращения на электронную почту оно не подлежит регистрации и последующему рассмотрению.
Добавить комментарий