Уфинское время
21:13
Среда, 8 Декабря
Курсы валют
сегоднязавтра
83.11 83.71
73.67 74.14
Котировки
РТС 1621.52 40.99
ММВБ 3793.42 116.01
Brent 75.4 0.33

Ситуационный анктиковидный центр совершенствует свою работу

19:3322.10.2021 927
22 октября заместитель Премьер-министра Правительства Республики Башкортостан Илшат Тажитдинов провел рабочее совещание в Ситуационном антиковидном центре, расположенном на базе Центра управления республикой.

Здесь организовано 15 мест для сотрудников центра, оснащенных современным IT-оборудованием. Спектр вопросов, по которым происходит консультирование, достаточно широк. Жители получают информацию о лечении от новой коронавирусной инфекции, порядке получения лекарств, результатах ПЦР-тестирования, вакцинации и др. Сотрудники также оказывают помощь в оформлении листков нетрудоспособности, госпитализации и др.

В ходе мероприятия проведен осмотр рабочей зоны операторов. Руководством Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, в состав которого недавно вошел Ситуационный антиковидный центр, продемонстрировано программное обеспечение, с помощью которого осуществляется консультирование жителей и обработка звонков.

- Антиковидный центр оказывает значимую информационную поддержку тысячам наших граждан. Он не только обеспечивает качественные консультации, но и способствует снижению нагрузки на медицинские учреждения. В условиях пандемии это особенно актуально. Учитывая сложную эпидемиологическую обстановку, в ближайшее время мы намерены усилить это направление. Важно, чтобы у жителей было больше возможностей получить ответы на все интересующие их вопросы. Уверен, что накопленный опыт МФЦ республики поможет в реализации намеченных планов», – отметил Илшат Тажитдинов.

По итогам вице-премьером даны поручения по внедрению имеющихся практик организации функционирования контакт-центра МФЦ, доказавшего свою востребованность и эффективность, в деятельность Ситуационного антиковидного центра.
× Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.